Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

(Actualizada en octubre de 2025)

Al registrarte, reservar una cita o suscribirte a nuestras comunicaciones, aceptas nuestra Política de Privacidad y otorgas tu consentimiento expreso a Anarosy (en adelante, el “Responsable”) para el tratamiento de tus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador y, para clientes internacionales, con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), te informamos que:

Responsable del tratamiento: Anarosy
Ubicación: Guayaquil, Ecuador
Correo de contacto: anarosy@anarosy.com
Teléfono: +593 96 937 3258

Recogemos y tratamos únicamente los datos personales estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios.
No cedemos datos a terceros, salvo a proveedores implicados directamente en la gestión y operación de los servicios ofrecidos.

Todo el personal y colaboradores que tengan acceso a datos personales están sujetos a deberes de confidencialidad y al cumplimiento de las medidas de seguridad exigidas por la legislación vigente.

2. Datos personales tratados

Podremos tratar las siguientes categorías de datos personales proporcionadas por el usuario:

Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
Datos de facturación o pago: en caso de compras o reservas.
Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios, correos electrónicos o chats.
Datos de sesión web: cookies, dirección IP y analítica de uso (cuando el usuario ha dado su consentimiento).
Fotografía o material audiovisual (solo si el usuario lo autoriza expresamente, por ejemplo en talleres o clases presenciales).

3. Finalidad del tratamiento

3.1. Operaciones necesarias

Creación y gestión de reservas o sesiones presenciales y virtuales.
Comunicación de confirmaciones, cambios o materiales adicionales.
Procesamiento de pagos, devoluciones o facturación.
Atención de consultas y soporte al cliente.

3.2. Comunicaciones comerciales

Con tu consentimiento expreso, podremos enviarte información sobre actividades, talleres o contenido relacionado con bienestar y desarrollo personal.
Podrás retirar tu consentimiento o darte de baja en cualquier momento desde los correos recibidos o escribiéndonos a anarosy@anarosy.com

4. Lugar y plazo de conservación

Los datos se tratan principalmente en Ecuador, aunque algunos servicios pueden utilizar herramientas con servidores ubicados en otros países (por ejemplo, Mailchimp o Google Workspace), siempre bajo cláusulas de protección de datos adecuadas.

Conservaremos tu información mientras mantengas tu vínculo activo con Anarosy o hasta que solicites su eliminación.

5. Destinatarios (encargados de tratamiento)

Para ofrecer nuestros servicios, podremos apoyarnos en proveedores tecnológicos y administrativos, tales como:

Plataformas de reservas o videollamadas: Calendly, Zoom, Google Meet.
Servicios de correo electrónico y marketing: Mailchimp, Google Workspace.
Servicios contables y bancarios: entidades locales y pasarelas de pago autorizadas en Ecuador.
Servicios de hosting y dominio: Squarespace / GoDaddy (según configuración actual del sitio web).

Todos ellos cumplen políticas de confidencialidad y protección de datos acordes a la ley.

6. Derechos del titular de datos

Como usuario, puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

Acceder a tus datos personales.
Solicitar la rectificación o actualización de tus datos.
Pedir la supresión o eliminación de tu información.
Oponerte o limitar el tratamiento de tus datos.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, escríbenos a: anarosy@anarosy.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos Personales de Ecuador, o ante las autoridades competentes en tu país si resides fuera de Ecuador.

7. Disposiciones finales

Esta Política se rige por la legislación ecuatoriana, sin perjuicio de las normas internacionales aplicables a usuarios extranjeros.
Anarosy podrá actualizar esta Política en cualquier momento. Si continúas utilizando el sitio o nuestros servicios tras una modificación, se entenderá que aceptas la nueva versión.
El suministro de tus datos personales es voluntario, pero necesario para la correcta prestación de servicios.

📍Anarosy
Guayaquil, Ecuador
Atención presencial con cita previa y sesiones virtuales internacionales.

✉️ anarosy@anarosy.com